Cómo usamos y administramos tus datos

MovilSmile defiende tu derecho a la privacidad en el mundo de Internet por ello cuando utilizas nuestra web y te comunicas con nosotros. Trabajamos con medidas de seguridad para tus datos personales y administramos tus datos personales de acuerdo con las normativas de privacidad de datos.

Por favor, ten en cuenta que MovilSmile es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Los principios recogidos en este Aviso de privacidad se aplican a todos los responsables del tratamiento de datos desde el momento en que reciban tus datos personales como responsable del tratamiento de datos para los fines descritos en este aviso. Estos fines son: Procesamiento de datos para poder ofrecer el mejor servicio posible a través de nuestro canal de venta.

Queremos plantearnos una serie de preguntas que pueden resolver algunas dudas que surgen en el momento en el que ingresa en nuestra web o nos facilita sus datos personales.

Si tienes alguna petición con respecto a tus datos personales o cualquier pregunta sobre estas prácticas por favor pónte en contacto con nosotros.

1. ¿El Qué y el Cómo?

DATOS PERSONALES QUE MOVILSMILE RECOGE EN ESTA PÁGINA WEB Y CÓMO LOS RECOGE

Usted puede proporcionar sus datos personales si lo desea. Nosotros solo recogemos los datos personales que USTED desea facilitarnos o que son necesarios para hacer posible el servicio que le prestamos. Nosotros recogemos datos personales directamente, como el nombre, la edad, el sexo, dirección postal y dirección de correo electrónico y también indirectamente a través de cookies, la conexión y la información del sistema.

Tal vez desee darnos su correo electrónico, nombre, número de teléfono, etc., de manera que podamos proporcionarle información sobre nuestros productos, participar en nuestros concursos o encuestas, entre otros. Algunas funcionalidades de la página web podrán no estar disponibles para los usuarios que no faciliten sus datos, o que no presten su consentimiento al uso de cookies y tecnologías similares.

2. Medidas de seguridad

MovilSmile utiliza medidas de seguridad conformes a la normativa de protección de datos personales. MovilSmile ha adoptado medidas de seguridad diseñadas para impedir la pérdida de datos, preservar la integridad de los datos y regular el acceso a los mismos. Solo los empleados internos y los empleados autorizados de nuestros terceros proveedores de servicios encargados del procesamiento de datos en nuestro nombre, tienen acceso a sus datos personales. Todos los empleados que tienen acceso a sus datos personales deben adherirse a nuestra Política de Privacidad y la empresa exige a todos sus terceros proveedores de servicios que se aseguren de que cualquiera de sus empleados con acceso a sus datos personales haya firmado acuerdos de confidencialidad. Asimismo, se han firmado contratos con dichos terceros proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de datos para y que tienen acceso a sus datos personales, para garantizar el cumplimiento del nivel de seguridad requerido en su país y que sus datos personales sean procesados únicamente de acuerdo con las instrucciones dadas por nosotros.

3. Cómo utilizamos sus datos personales

Sus datos personales se utilizarán única y exclusivamente para los fines para los que usted los haya facilitado de acuerdo con lo que se le indicó en el momento de proporcionarlos. Asimismo, se utilizarán para administrar, ayudar y obtener opiniones sobre el nivel de nuestros servicios, para impedir violaciones en la seguridad, la ley o nuestras condiciones contractuales, y con objetivos de marketing directo. 

4. A quién cede MovilSmile sus datos personales y por qué lo hace

MovilSmile NUNCA compartirá sus datos personales con ninguna tercera parte como, por ejemplo, con nadie que no sea una entidad perteneciente al Grupo MovilTrade, que tenga intención de utilizarlos para sus propios fines, salvo cuando así se requiera por ley.

Con su consentimiento, MovilSmile podrá compartir sus datos personales con terceros como, por ejemplo, entidades que no pertenezcan a MovilSmile, pero solo en las circunstancias estrictamente necesarias, por ejemplo, el envío de un pedido a través de una empresa de logística.

5. Acceso a sus datos personales

Tiene derecho a solicitar que le proporcione todos los datos que tengamos almacenada sobre usted. Algunas normativas nacionales podrán requerirle el pago de una pequeña cantidad por esta actividad. Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales, al marketing directo, o desea que se rectifiquen sus datos personales podrá hacerlo enviando un correo electrónico a: info@movilsmile.com

6. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero que se descarga a su dispositivo al acceder a la mayoría de páginas web. La cookie le permite a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos del usuario en la web. Su principal función es recordar la información que introduce como usuario para no tener que rellenar de nuevo la información en cada página de la web.



7. Cómo y por qué utilizamos cookies y otras tecnologías similares

Cómo la inmensa mayoría de webs, nosotros utilizamos cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador por las páginas web que usted visita, o ciertos correos electrónicos que usted abre y otras tecnologías similares, como cookies flash y balizas web. Dichas tecnologías son utilizadas con mucha frecuencia para el funcionamiento, o el funcionamiento más eficiente, de las páginas web, así como para proporcionar información comercial y del negocio a los propietarios del sitio, recopilar datos personales como el tipo de buscador y el sistema operativo utilizados, página desde la que se accede, ruta de visita, dominio del ISP, etc. con el propósito de conocer mejor cómo utilizan los visitantes el sitio web. Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a adaptar esta página web a sus necesidades personales.

Este tipo de información obtenida por medio de las cookies no se revelará fuera de nuestra empresa o de nuestros encargados de la gestión de datos. No se utilizará para comunicaciones no solicitadas.

Las cookies almacenadas en su ordenador no contienen su nombre, sino una dirección IP. En muchos casos, después de finalizada la sesión del usuario, la información contenida en las cookies deja de estar disponible para nosotros.

8. ¿Qué tipos de cookies utiliza www.movilsmile.com?

Cuando navegues por www.movilsmile.com puede que se instalen en tu dispositivo las siguientes cookies:

  • Cookies de registro: Cuando el usuario entra en nuestra web e inicia sesión se instala una cookie propia y temporal para que pueda navegar por su zona de usuario sin tener que introducir sus datos continuamente. Esta cookie desaparecerá cuando cierre sesión.
  • Cookies de análisis: Sirven para estudiar el comportamiento de los usuarios de forma anónima al navegar por nuestra web. Así podremos conocer los contenidos más vistos, el número de visitantes, etc. Una información que utilizaremos para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios. Pueden ser propias pero también de terceros. Entre éstas últimas se encuentran las cookies de Google Analytics y las de Iadvice.

9. Política para la recogida de datos de menores

Es de gran importancia proteger la privacidad de los menores en Internet y animar a padres o tutores a que pasen tiempo en Internet con sus hijos para participar con ellos y supervisar sus actividades en Internet.

Nosotros no recogemos datos personales de menores de 16 años, ni siquiera con el consentimiento de los padres.

Recomendamos a los padres o tutores que comprueben y supervisen con regularidad el uso que hacen sus hijos del correo electrónico y otras actividades on-line.

10. Cambios a los términos de esta Política de Privacidad

MovilSmile podrá ocasionalmente hacer cambios y correcciones a esta Política de Privacidad. Le recomendamos que compruebe periódicamente esta Política de Privacidad para ver los cambios y de qué forma le pueden afectar.

11. Redes Sociales

En nuestra web encontrarás links a redes sociales Facebook, Twitter o Youtube, entre otras, de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede seguirnos gratuitamente. En las redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestros progresos, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.movilsmile.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter, Youtube o la red social que corresponda. MOVILSMILE no es titular de las redes sociales.

12. Cómo ponerse en contacto con MovilSmile

Envíenos un email: info@movilsmile.com